Friday, June 29, 2007

Invoering BI weinig succesvol

Veel bedrijven ondervinden problemen bij de implementatie van business intelligence (bi). Bovendien gebruiken ze bi vaak verkeerd, waardoor het niet leidt tot een omzetstijging of kostenvermindering.

Het blijkt niet eenvoudig om als bedrijf een oplossing voor business intelligence (bi) succesvol in te voeren.

Marketingafdelingen leggen de resultaten van bi vaak naast zich neer. Daardoor blijven bijvoorbeeld promotieacties te lang ongewijzigd.

"Het hangt er wel vanaf hoe je ‘succes' definieert. Succes kan betekenen dat de technische implementatie binnen de afgesproken tijd en budget gebeurt. Maar het is natuurlijk belangrijker dat bi tot meer omzet en een hogere efficiĆ«ntie leidt."

"Veel organisaties kunnen niet overweg met de informatie uit hun bi-systeem. Marketingmedewerkers die aan de hand van datagedreven profielen wel meten wat ze doen, maar vervolgens hun processen niet aanpassen."

bron : computable

No comments: